Privacystatement

WAT IS DE PRIVACYWET?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming is een nieuwe Europese privacywetgeving die per 25 mei 2018 actief is in alle Europese landen. De AVG heeft als voornaamste doel om de privacy en bescherming van persoonsgegevens van individuen in Europa te verbeteren. Dit vraagt om meer transparantie bij bedrijven die persoonsgegevens verwerken. Binnen deze wet heb jij als individu nieuwe privacy rechten:

  • Recht om geïnformeerd te worden over de persoonsgegevens die verzameld worden (en voor welke doeleinden dit gedaan wordt).
  • Recht om in te zien welke persoonsgegevens er verzameld zijn
  • Recht om vergeten te worden (om alle verzamelde persoonsgegevens te laten verwijderen)
  • Recht om gegevens aan te passen (de verzamelde gegevens te laten wijzigen)
  • Recht om gegevens mee te nemen (verzoeken de over hem of haar verzamelde gegevens in handen te krijgen)
  • Recht om dataverwerking en nieuwsbrieven te weigeren (de klant moet nadrukkelijk toestemming geven voor de verwerking van persoonsgegevens of het ontvangen van nieuwsbrieven)
  • Recht om op de hoogte gebracht te worden van een datalek. Deze wet is al van kracht binnen de huidige privacywetgeving. Indien er sprake is van een datalek, dien je jouw klant hiervan op de hoogte te brengen wanneer de gegevens van gevoelige aard zijn (lees meer op pagina 10).

PRIVACYSTATEMENT – STUDIO Y-NIQUE

BEDRIJFSGEGEVENS
Studio Y-nique
Rigtsje van der Wal
Kuormakkersstrjitte 19
9251HR Burgum
0614489482
info@studio-ynique.nl
Kvk: 61084794

Studio Y-nique verzamelt en verwerkt verschillende klantgegevens in een automatisch klantenbestand(Salonized) en is daarmee verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken van deze gegevens.  

De klantgegevens van Studio Y-nique worden beheerd en verwerkt door het softwareprogramma Salonized, hiermee zijn zei de verwerker. Salonized biedt Studio Y-nique de middelen om persoonsgegevens op een efficiënte manier te verzamelen, te bewaren en in te zetten voor dagelijkse werkzaamheden. Het software programma is beveiligt en werkt volgens de nieuwste ontwikkelingen.

Studio Y-nique heeft een verwerkingsovereenkomst getekend bij Salonized, Mailchimp en de boekhouder. Deze overeenkomst zorgt ervoor dat alle gegevens volgens de AVG worden verwerkt.

KLANTGEGEVENS
Studio Y-nique verzameld onderstaande klantgegevens met een duidelijk doel. Zonder deze gegevens is het niet mogelijk om een afspraak in te plannen bij Studio Y-nique. De gegevens zijn een onderdeel van de administratie die Studio Y-nique als onderneming nodig heeft. Daarnaast heeft Studio Y-nique deze gegevens nodig om te bepalen of de gevraagde behandeling geschikt/veilig is voor de desbetreffende klant en om mogelijk advies te geven.

Persoonlijke informatie
NAW gegevens zoals volledige naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en email adres, noodzakelijk voor o.a. het bereiken van de klant(bij onduidelijkheden, ziekte, o.i.d.), het opzetten van een klantbestand, administratie en facturering volgens de richtlijnen van de AVG. Het email adres wordt ook gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het sturen van een Afspraakbevestiging en afspraakherinnering (om no-shows te voorkomen)
  • *Het versturen van een nieuwbrief
  • *Het versturen van feedback verzoeken: Studio Y-nique ontvangt graag feedback van haar klanten. Aan de hand van deze feedback kan ze zich ontwikkelen. Daarnaast is het voor (potentiële)klanten ook leuk om te zien hoe andere mensen denken over Studio Y-nique
  • *Het versturen van een verjaardagsbericht 
  • Geboortedatum, omdat bepaalde behandelingen zoals acrylnagels en lash lifting pas mogelijk zijn vanaf 16-18 jaar. Daarnaast stuurt Studio Y-nique op je geboortedag een verjaardagsbericht. 

* Voor deze onderdelen wordt bij iedere eerste afspraak apart toestemming gevraagd.

Overige informatie
Tijdens de eerste afspraak vindt een kort intakegesprek plaats. Tijdens dit gesprek worden belangrijke gegevens verzameld die van invloed kunnen zijn op de behandeling(en). De gegevens worden verwerkt in het klassensysteem:

  • Beroep, sport, hobby, gezinssamenstelling en de voorkeuren van de klant
  • Medische gegevens zoals allergieën, zwangerschap en stress die van invloed kunnen zijn op de houdbaarheid van een behandeling
  • Nagels: de vorm, structuur, conditie en ziektes van de nagels en de huid eromheen zijn van invloed op de soort behandeling.
  • Wenkbrauwen: eerdere ervaringen, voorkeuren en behandelingen
  • Wimpers: wimperconditie, eerdere ervaringen en behandelingen
  • Make-up: Huidtype, huidskleur, oneffenheden en/of problemen zijn van invloed op de soort behandeling. Ook wordt er bijvoorbeeld bij het shapen en highlighten rekening gehouden met de gezichtsvorm van de persoon. Daarom wordt dit ook verwerkt in het formulier.
  • Hair: de conditie van het haar en de hoofdhuid kan van invloed zijn op de styling en de houdbaarheid daarvan. Daarnaast is het belangrijk om te weten wat voor gezichtsvorm iemand heeft om het juiste kapsel hierbij aan te sluiten.

Foto- en beeldgebruik
Voor, tijdens en na de behandeling wil het wel eens voorkomen dat ik een mooie foto/video wil maken. Deze foto’s/video’s worden gebruikt voor promotiedoeleinden zoals de website en social media. Op deze manier kan ik (potentiële)klanten verschillende resultaten laten zien. Tijdens de afspraak zal toestemming gevraagd worden m.b.t. het maken van de foto’s/video’s.

ONLINE BEZOEKERSGEGEVENS

Via de website van Studio Y-nique worden de volgende gegevens verzameld:

  • Gegevens via de website
    Studio Y-nique werkt met het programma: Google Analytics. Dit programma analyseert de herkomst, interesses en het surfgedrag van de bezoekers van de website. Op deze manier kan Studio Y-nique inspelen op de wensen en behoeften van de bezoeker.
  • Gegevens via de nieuwsbrief inschrijvingen
    De gegevens die Studio Y-nique ontvangt via de nieuwsbrief inschrijving worden doorgevoerd naar Mailchimp, waardoor ze in het mailbestand komen. Studio Y-nique heeft een verwerkingsovereenkomst met Mailchimp die er voor zorgt dat het emailprogramma zorgvuldig omgaat met de gegevens.
  • Gegevens via het contactformulier
    De gegeven die Studio Y-nique ontvangt via het contactformulier(zoals het stellen van vragen of het maken van een afspraak) worden zorgvuldig verwerkt als dit te maken heeft met bovengenoemde verklaringen.